Cómo desarrollar la Habilidad de Comunicar y tener Relaciones Interpersonales Efectivas

Con esta cápsula de aprendizaje, aprenderás cómo inspirar y persuadir a otros, habilidades de conversación, así como a diferenciar que comunicar y relacionarse con un hombre no es igual que con una mujer.

¿Para quién es esta cápsula de aprendizaje?

Profesionales que quieran mejorar sus habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, poniendo especial énfasis en personal relacionado con comunicación, atención al cliente, ventas, marketing o responsables de equipos.

Temario de la cápsula de aprendizaje

Inspirar y persuadir a otros.

1. El Arte de Persuadir según Dale Carnegie.
   • 12 Reglas para persuadir en influir en los demás.
2. Simplificar
3. Priorizar para comunicar mejor.

Entrenando desde el cerebro.

1. Hechos y opiniones.
2. La importancia de hacer preguntas.
   • Tres claves para hacer preguntas poderosas.
3. Cómo afrontar una conversación difícil.

Diferencia en el cerebro masculino y femenino.

1. Estilos de comunicación femenino y masculino.
2. Dos cerebros diferentes.
3. Socialización diferente.