Habilidades Comunicativas: El Cerebro y la Comunicación

Modalidad: e-learning
Duración: 15 horas

Con esta cápsula de aprendizaje, tomarás consciencia del funcionamiento del cerebro y su comunicación con todo el cuerpo.

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¿Para quién es esta cápsula de aprendizaje?

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Profesionales que quieran mejorar sus habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, poniendo especial énfasis en personal relacionado con comunicación, atención al cliente, ventas, marketing o responsables de equipos.

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Temario de la cápsula de aprendizaje

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1. Automatismos. Respuestas básicas / primarias.

1.1. ¿Cómo resolver la impulsividad?

2. El lenguaje.

2.1. El uso del lenguaje positivo: del pensamiento… ¡a tu destino!

3. Interpretación de las emociones.

3.1. Emociones primarias.

4. Gestión emocional.

4.1. Técnicas de Gestión Emocional.

5. Comportamiento y comunicación asertiva.

5.1 .Técnicas de comunicación asertiva.