Escucha Activa: Concepto de Escucha Activa
Con esta cápsula de aprendizaje, conocerás el concepto de escucha activa y su impacto en el proceso de comunicación para establecer una buena conversación.
¿Para quién es esta cápsula de aprendizaje?
Profesionales que quieran mejorar sus habilidades de escucha activa y empatía, poniendo especial énfasis en personal relacionado con el trabajo con equipos.
Temario de la cápsula de aprendizaje
- Escucha activa y comunicación
- ¿Qué es la escucha activa?
- La escucha activa en el proceso de comunicación
- Elementos de la escucha activa
- Diferencias entre oír, escuchar y comprender
- Escucha activa y otros tipos de escucha
- Tipos de escucha.
- De la escucha activa a la escucha empática.
- Elementos clave de la escucha empática.
Etiquetas
Modalidad e-learning
Duración 10 horas
$40.000
Información
Inicia la capacitación inmediatamente una vez que hayas finalizado la compra, y estudia a tu propio ritmo. Tu acceso estará disponible durante 90 días.
Contarás con material interactivo, vídeos, actividades de aprendizaje, contenido descargable, y test de autoevaluación.
Podrás descargar tu certificado directamente desde el aula virtual una vez que hayas finalizada la capacitación.
Te acompañaremos durante todo el proceso. Podrás comunicarte con nosotros en caso de tener dudas o dificultades.
