Básicos para una Comunicación Efectiva y Relaciones Interpersonales Sana

Con esta cápsula de aprendizaje, aprenderás el concepto de comunicación como vínculo en las relaciones interpersonales, así como la comunicación desde un punto de vista más científico.

¿Para quién es esta cápsula de aprendizaje?

Profesionales que quieran mejorar sus habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, poniendo especial énfasis en personal relacionado con comunicación, atención al cliente, ventas, marketing o responsables de equipos.

Temario de la cápsula de aprendizaje

Nexo con las relaciones interpersonales.

1. ¿Qué es la comunicación?
2. El ego: la identidad.
3. Ego y egocentrismo.
4. El concepto de identidad.
5. Toma consciencia de tus filtros.
6. ¿Dónde están los límites de la mente?

El cerebro y la comunicación.

1. Respuestas básicas / primarias.
   • ¿Cómo resolver la impulsividad?
2. El lenguaje.
   • El uso del lenguaje positivo: del pensamiento… ¡a tu destino!
3. Interpretación de las emociones.
   • Emociones primarias.
4. Gestión emocional.
   • Técnicas de Gestión Emocional.
5. Comportamiento y comunicación asertiva.
   • Técnicas de comunicación asertiva.